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14.02.2006 (SD)

Vertrauensverlust bei Billigangeboten ?

Kunden unangemeldetes auftragsbezogenes Audit empfohlen

Welches mittelständische Labor kennt das nicht: Über lange Zeit gewachsene, vertrauensvolle Kundenbeziehungen können plötzlich erschüttert werden, wenn sich der Kunde plötzlich mit einem Angebot eines Mitbewerbers konfrontiert sieht, in dem Leistungen nur zu einem Bruchteil des bisherigen Preises angeboten werden.

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